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Archos, une gamme bon marché?

Par francky

Archos est un grand constructeur de tablette français, mais serait-il un constructeur bon marché voire bas de gamme ?

Archos 101 G9 tombée au sol, écran brisé

Ma tablette Archos s’en est allé ?

En début d’année, j’ai obtenu une tablette Archos 101 G9 grâce à un partenariat avec Rueducommerce. Hier, cette même tablette s’est suicidée et aujourd’hui, je suis l’un des heureux possesseur du presse papier électronique de marque Archos. Que s’est-il passé ? et bien comme je le fais souvent, je me prépare à mon au lit, accompagné de ma tablette afin de lire mes mails tranquillement. Tablette sous le bras et iPhone à la main, je traverse le salon quand soudain, pour une raison encore inexpliquée, mon archos glisse de l’étui, et tombe bien à plat sur le carrelage, écran face au sol. Dans un grand cri de terreur, je la ramasse et os-cultes précieusement l’écran. A priori pas trop de dégâts. Je dis bien à priori! car en allumant l’écran, je me rends compte qu’une belle toile d’araignée s’est formée. La dalle tactile ne répond plus. Je ne peux plus passé le “glisser pour déverrouiller” de la tablette. Ma tablette est complètement morte, après une seule et unique chute. Passé ce moment de stupeur, je me demande si archos ne serait pas une marque un peu bon marché voire bas de gamme ?

Archos est-il un gage de qualité ?

Par ses temps de crise, acheté français est un luxe. Dans notre pays, la main d’oeuvre est plus chère que dans les pays d’Asie, alors tout de suite, la facture grimpe quand on veux acheter français. Pourtant, on se donne bonne conscience, on se dit que cela permet de faire vivre des ouvriers français. Mais au final, le client est-il gagnant ?

Dès le déballage de ma tablette archos, je me suis rendu compte que la qualité du produit ne serait pas exemplaire. Les “plastiques” de la tablette semblaient de qualité moyenne. Au fil des mois, je me suis rendu compte les rayures apparaissaient assez facilement. Cet été, alors que la tablette était tranquillement en charge, je m’emmêle dans le câble du chargeur. Je tire donc un peu plus violemment sur le fil qu’à l’accoutumé. Verdict? Chargeur HS! la fiche mini usb semble avoir subi un problème. Là encore, le choc n’était pas bien grave, mais suffisant pour endommager le chargeur d’origine. J’achète donc un chargeur de remplacement, mais pas un chargeur d’origine ! Hier pour sa seule et unique chute, je me rends compte que finalement il n’en faudra pas plus pour que la tablette devienne inutilisable.

Assez soigneux dans l’ensemble, j’ai toujours fait en sorte que ma tablette archos soit protégée et en sécurité pour la préserver au maximum. Malgré tous mes efforts, il semble qu’une inattention de ma part a eu raison d’elle. Archos est donc une marque assez fragile. Après près d’un an d’utilisation, je trouve toujours la politique commerciale Archos très méprisable. Comme je le disais dans mon article de déballage. Pour lire quelques vidéos, sur la tablette, il faut débourser une dizaine d’euro pour un plugin. Hier, souhaitant connaitre le prix pour un changement d’écran, je me rends compte que les avis sur le sujet ne manquent pas. Dans la plupart des cas, Archos ne semble pas vouloir réparer ou changer l’écran cassé, mais propose en revanche une réduction de 20 à 25% sur l’achat d’une tablette neuve, de sa marque bien sûr. Ce qui porte, au final le coût, à environ 300€. La méthode est tout à fait discutable. Car je dois donc acheter une nouvelle tablette archos, pour le prix d’une tablette d’une autre marque voire plus cher. Pour information, la samsung galaxy tab est actuellement à 249€. ça laisse réfléchir. En plus de cela, pour ce prix, Archos ne propose même pas ses services pour la récupération des données. En effet, tous les avis sont d’accord sur ce point, le constructeur n’a jamais proposé le transfert de données de la tablette Hs vers la nouvelle !

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7 commentaires

deherve 16 novembre 2012 - 17 h 58 min

Aïe, quand je pense que mon iPad est tombé plusieurs fois sur l’écran, les côtés, etc et qu’il fonctionne encore parfaitement, j’en conclus que le prix est justifié et qu’un écran est changé rapidement dans un Apple Store pour une somme modique et en cas de changement de tablette, les données sont transféré par les employés des Apple Stores, cela laisse à méditer.

Conclusion, mettre le prix sur une tablette et acquérir des accessoires de protection, comme un coque et un film plastique pour l’écran ne coute presque rien et préserve votre achat.

On à beau critiquer Apple, mais le service est là, même si il est payant pour la récupération des données et au cas où, les sauvegardes iTunes permettent de restaurer à la dernière sauvegarde que je conseil de faire régulièrement, soit par un branchement, soit par le Cloud en Wifi.

RIP à ta tablette.

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francky 16 novembre 2012 - 18 h 19 min

Honnêtement, c’est surtout une question de politique commerciale car j’ai trouvé une société qui fait le changement d’écran pour 160€. Selon les CGV de ce site, après réception du matériel ils s’engagent à réparer et à réexpédier dans leur le matériel réparé.

Si une société tiers peut le faire pourquoi pas Archos ?

Personnellement, cet accident m’a un peu dégoûté de la marque. Dès les premières minutes qui ont suivies le déballage j’ai trouvé la tablette fragile. Cet été je me suis juste emmêlé les pieds une fois dans le câble du chargeur. La tablette n’est même pas tombée et pourtant la fiche mini-usb est HS. Ensuite il y a eu cet unique accident qui a coûté la vie à la tablette.

Acheté français c’est bien, ça permet à des ouvriers français d’avoir du travail, malheureusement j’aimerais que la qualité suive sinon autant acheté en chine, au moins je paierais moins cher.

Archos c’est bien, c’est beau, mais faut pas oublier non plus que pour réduire le coût final, ils sont obligés de faire assembler la tablette en chine. La conception reste française malgré tout.

Je me tâte maintenant à acheter Samsung Note 10.1 ou Nexus 10 !
Si vous avez un avis sur la question ou une proposition, je vous écoute bien volontiers!

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deherve 16 novembre 2012 - 18 h 27 min

Pour avoir des prix aussi bas, les tablettes “françaises”, sont aussi conçu à l’étranger, donc, ce n’est pas une qualité à la française, cela est dépassé et obsolète depuis longtemps pour pallier à la concurrence des vendeurs de matériels à bas prix.

Même les iPad et Cie sont conçu dans les pays asiatiques, mais c’est un question de charte de qualité demandé aux usines qui fait la différence, ainsi que le matériel utilisé, etc.

Bref, déçu d’Archos à qui j’avais acheté mon premier baladeur numérique, il y à déjà plus de dix ans et qui avais une faiblesse, le disque dur interne, mais faisait déjà lecteur mp3 et disque externe portable.

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Lyricis 17 novembre 2012 - 0 h 19 min

Travaillant en Service Après-Vente d’une grande enseigne MultiMedia je peux clairement te dire que de toute façon peu importe la marque de l’appareil que tu aurais acheté il aurait surement cassé aussi, mais bon ensuite vient le point de savoir si Archos est une bonne marque, la réponse est : NON
C’est triste à dire d’autant plus qu’à ses débuts c’était une très bonne marque, celle qui a inventé le baladeur MP3, ensuite elle s’est détérioré.
Aujourd’hui j’ai souvent des retours de tablette de marque Archos, elles sont tellement de mauvaise qualité que ce sont des « échanges standard », ce sont des tablettes bonne à jeter (il en va de même pour Acer (qui s’améliore toutefois)), je les compare à celle de Memup. Pour moi Archos est devenu aussi mauvais que Memup, le qualité français ne prend pas, c’est du plastique bas de gamme, des versions anciennes d’android, un mauvais suivi, etc… C’est l’horreur.
Et comme tu le dis rien que le chargeur n’est pas gage de qualité, ils ont sorti il y a quelques semaines un nouveau modèle dit « Haut de gamme », la tablette blanche avec dock clavier, et malheureusement ça reste du plastique vraiment pourrie, c’est honteux pour cette marque 🙁

Archos ne fait aucun effort, il n’y a aucun suivi, trouver une pièce est vraiment galère, c’est aujourd’hui une marque que je déconseille fortement

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francky 17 novembre 2012 - 9 h 18 min

Bonjour Lyricis.

Ravis de te voir ici, je te lis régulièrement 😉

Je te rejoins en tous points sur tes propos. (pièces détachées difficiles à trouver, plastiques bas de gamme, …) quoi que sur ma 101 G9 archos avait tout de même libéré ice cream sandwich. Par contre niveau firmware c’était pas la joie, une mise à jour tous les 6 mois, et encore il y a quelques semaines de ça, celui qu’ils ont sorti à bricker quelques tablettes. Même au niveau du développement ils ne sont pas sérieux.

“Achetez français” c’est un beau slogan, mais pour convaincre un peu plus le client il faudrait que la qualité soit au rendez vous. Si c’était le cas, il n’y aurait plus besoin de le dire, les clients viendraient acheter d’eux même !

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willemijns 19 novembre 2012 - 8 h 54 min

Cet article est une blague….

ok pour dire que c’est du low-cost (vrai ou pas vrai je sais pas) mais là “je casse un matos en garantie et j’en demande le remplacement” c’est risible à souhait.

Sébastien WILLEMIJNS

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emmanuel 30 juin 2016 - 20 h 27 min

faire vivre les ouvriers francais ? ! mais touts les produits archos sont fait en asie !!

on paye plus cher a cause de l’argument entreprise francaise, et la différence est pour la marque.

résumons:

pas de réparations

refus de vendre les pièces détachée pour rendre impossibles les réparations par les petits réparateurs de quartier.

pas de support technique

service après vente minable

politique commerciale qui tend a prendre le client pour un pigeon

conclusion:

la basse qualité merde in china alliée à la médiocrité légendaire des entreprises françaises.

(seules les batteries sont bonnes)

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